Поболтаем

[potrebitel]

Бассейны Дона - водно-спортивный супер-пупер оздоровительный комплекс, который находится в п.Каменоломни.

Ну что сказать, да действительно денег ввалили кучу, а уровень хромает!
Снаружи все продумали и оборудование нормальное поставили, но персонал понабрали не дай Бог...
Вот случай недавно произошел: приезжаем в бассейн платим за час, МАЛО ТОГО что они не предупредили что час этот пошел с момента пробития чека, а то что до раздевалки дойти нужно и в зимней одежде, успеть периодеться, так еще и скупаться перед тем как зайти в бассейн. А время то идет!
А еще вот какая беда, заходишь уже к ним туда в бассейн а теток смотрящих нет!!! они ПОСТОЯННО где-то ходят!!! А время ТО ИДЕТ!!! и деньги тоже! И еще фишка у них такая: они не предупреждают когда этот час закончится, то есть когда хотят-предупреждают, когда не хотят - не предупреждают, а потом выходишь на кассу а они тебе СЧЕТ предоставляют. И нигде же ЭТО не прописано что час начинается с момента пробития чека!!! Видимо на ЛОХА расчитано. Сразу видно Уровень на высоте!
Что самое странное, даже жалобной книги НЕТ! На просьбу дать жалобную книгу, они дают какую-то бумажульку - Гостевая книга, называется. Очень мне кажется своевременное предложение заполнить эту гостевую книгу. Не книга а одно название- бумажка, которую больше чем уверен тут же выкинули! Уж очень подозрительно все! И куда смотрят наши службы, такие как Роспотребнадзор и т.п.

Ясно одно! Видна абсолютная незаинтересованность в том чтобы клиент к ним вернулся!
Печально все!

Бассейны Дона, Часто ли посещаете? Что нравится, что не нравится? устраивает ли вас обслуживание?

[Администрация приносит извинения, тема была удалена по ошибке]

[watman]

Посещать страраюсь почаще, но получается примерно два раза в неделю.
Бассейн конечно хороший, особенно нравилось с начала, сейчас уже на дне всякие волосы плавают, и прочая муть, хотя с тем что было в Дворце спорта не стравнить, там вообще болото...

Очень растраивает отношение персонала, такое ощущение, что ты им, что то должен, хотя деньги берут не маленькие и могли бы относиться по вежливее.
Ненравится что когда первый раз приходишь в бассенй не инструктируют где что, нерассказывают требования к посещению бассейна, что можно что нельзя.
Вообщем не доволен персоналом...

[GeF0rce]

potrebitel, насчет часа. Ты неправ. Так и есть. Час с момента пробития чека = 15 минут на душ + 45 плавание. Так и должно быть.

На счет болота... Наш бывший бассейн один из лучших в области (среди 25метровых). По крайней мере со спортивной точки зрения.

Насчет персонала согласен. Не ахти. Опыта у них почти нет, что неудивительно.

[potrebitel]

GeF0rce, Да конечно может так то оно и так что 15 мин на душ и 45 плавать. Но извините я же не плачу за то чтобы просто от кассы дойти до раздевалки+ на данный момент зима как бы и на переодевание время уходит, Гардероб после 20:00 не работает. Даже на бахилах экономят. Раньше как то выдавали, а сейчас даже этого нет. Видимо экономят! Да конечно может все и хорошо, но допустим если девушка идет в этот бассейн, ей же и посушиться и все остальное, а на это явно дольше времени уходит, и что болеть после этого бассейна.
Беда прям какая-то. Это значит чек пробил и все чуть ли не на перегонки бежать надо в раздевалку эту.
И конечно даже допустим 45 минут в бассейне, ну пусть будет так, но предупреждали бы что мол время подходит, чтобы люди не переплачивали потом...

А так конечно с нашим бассейном не сравнится!!! уровень есть и красиво и чисто! но как-то не продумано...

[potrebitel]

Кстати, вот так интересуюсь у знакомых, и многие говорят что ситуация эта не новая, только рассказывают про тренажорный зал. Что знакомые первый раз пришли туда, а видимо было это под вечер и тренажорка пустая. Никого, ни инструктора, ни души! Походили походили, а там же оборудование новое, современное, что-то там поделали и под конец только часа который они взяли, появился тренер. Ни инструктажа, ничего. Там же без опыта и убиться можно.. И как в данной ситуации?

А собственно видимо руководство то понимает что людям и идти некуда. Тренажорного зала нормального можно так сказать и нет, либо там цену ломят, а бассейн вобще единственный. На этом видимо и выезжают. Нет конкуренции

[AngeL]

Подскажите, пожалуйста, кто был в Бассейне Дона. Можно ли посещать сразу за один час и тренажорный зал и бассейн??? Просто одни говорят что можно, другие говорят что нельзя.
И если можно то как тогда быть с тем что 45 минут можно плавать. Как они эти вычисления произведут?

[Ромыч]

То, что учёт времени с момента пробития чека - абсолютно логичен...
Кроме того - ещё спасибо нужно сказать что оплата повременная... В подобных бассейнах в Москве или Ростове вообще нужно годовой абонемент брать(а будешь ли ты потом туда ходить никого не волнует).

[potrebitel]

Ромыч, ну чего чего, а в Москве и в Ростове есть хотябы месячный абонемент, а тут извините сразу трех месячный который стоит 6000 рублей.. Конечно кому как нравится, но я не вижу логики в том что платить за час причем из этого часа пол часа только на периодевание чтобы туда зайти и обратно высушиться и выйти.. Где логика как говорится?

[Ромыч]

ну чего чего, а в Москве и в Ростове есть хотябы месячный абонемент, а тут извините сразу трех месячный который стоит 6000 рублей.

Ты не совсем прав... в Москве 90% бассейнов и фитнесов работают только по длительным абонементам(в лучшем случае 6мес, а чаще 12мес). В Ростове, конечно, да... часть бассейнов и фитнесов работают по месячным абонементам, но в самых крутых - только за год вперёд оплата...

А то, что при оплате за час - реально в воде только минут 40 можно поплавать... Так это типа маркетинговый ход такой - он не только в фитнес-индустрии применяется... все мозги клиентам пудрят! Дело в том, что большенство людей ведь не задумывается... платят и всё. Ты пойми, что если хозяину бизнеса нужно выжать какию-то прибыль - он её получит... особенно в условиях отсутствия конкуренции.

[Vicomte]

AngeL,
Платишь за все сразу, а там дальше твое дело. Я успевал по нескольку раз туда-сюда бегать

[potrebitel]

Ромыч, отсутствие конкуренции действительно развязывает руки, что не может не печалить.. Хотя живем в Шахтах, чего еще ожидать, ни клуба нормального ни спорткомплексов...и кинотеатр один. И пойти то некуда...

[watman]

potrebitel, насчет часа. Ты неправ. Так и есть. Час с момента пробития чека = 15 минут на душ + 45 плавание. Так и должно быть.

Где так должно быть??? у них написано 1 час пользования услугой 150 рублей. Услугой считается посещение бассейна а не душа. Но даже если так то это должно быть гдето задокументировано, или хотябы устно предупреждаться. Плюс когда плаваешь тебе должны сказать что твое время за кончилось, но этого опять таки не кто не делает, то есть ты плаваешь пока сам не заметишь что время прошло, а потом выходишь и тебе так ехидненько "посматрите сколько вы переплавали...".

На счет болота... Наш бывший бассейн один из лучших в области (среди 25метровых). По крайней мере со спортивной точки зрения.

Может в начале сороковых годов когда он строился он и считался лучшим в области, но время идет, и то что я видел когда ходил туда вызвало только отврашение, кода под водой вытягиваешь руку и не видишь ладони, а на дне сантиметровый слой ила...

В детстве со второго по шестой класс я ходил в бассейн, но было это далеко не в Шахтах, так там вода была еще чище чем в бассейнах дона сейчас, потому что персонал следил за тем кто ходит в бассейн, прежде чем зайти проверяли как ты помылся и если у тебя грязные пятки или лопатки отправляли мяться обратно, при этом в бассейн не пускали без шапочки и даже если ты ходишь по разовым абониментам то требовали справку с больницы.
А тут получается что ллюбой бомж может прийти по плавать, при этом неизвестно чем он больной и когда последний раз мылся...

То, что учёт времени с момента пробития чека - абсолютно логичен...
Кроме того - ещё спасибо нужно сказать что оплата повременная... В подобных бассейнах в Москве или Ростове вообще нужно годовой абонемент брать(а будешь ли ты потом туда ходить никого не волнует).

Не вижу ни какой логики...
В практически в любом бассейне будь то в моске или в ростове есть возможность ходить по разовым абонементам, другое дело что там сеансы лимитированные, то есть с такого то по такое то время... и как верно подметил potrebitel там есть месячные абонементы которы дают большую скидку по сравнению с разовыми...
Специально поинтересовался у однокласников в Сургутском районе, откуда сам родом, месячный абонемент (понедельник, среда, пятница) стоит меньше 800 рублей, и это при том что средний уровень зарплат там в четыре раза выше чем здесь по области... хотя и город сам не большой всего 30 тысч жителей, и с окресностей туда тоже ездить никто не может, таак как ближайшие населенные пунктиы находятся за 80 километров... а живет спорт комплекс за счет того что большинство населения его посещают так как не в напряг, и отношение к посетителям там выше на порядок...
Ромыч, а ты я смотрю прям офигенный плавец и посетил все имеющиеся бассейны в ростове и москве???
по поводу того что еще не нравится в Бассейнах дона, там нет ссушилок для волос, по началу стояла одна и та совсем не грела а дула холодным воздухом, а теперь и её нет...
Опять же вспоминая бассейн в Лянторе, там стояло 10 сушилок, и людей просто напросто не выпускали из бассейна пока они не высушат голову потому, что заботились о своих посетителях...

[Lunatik]

не понял, о чем тут базарчик-то, господа?????

[Ромыч]

Ромыч, а ты я смотрю прям офигенный плавец и посетил все имеющиеся бассейны в ростове и москве???

Плавец я вполне посредственный, а вот по работе действительно пришлось побывать во многих приличных бассейнах, фитнесах и пр. подобного рода местах города Москвы и Ростова...

Ещё раз говорю, что приличные спорткомплексы, где одновременно есть и бассейн и тренажёрный зал, как правило работают только по длительным абонементам... и стоит это удовольствие дороже чем в Каменоломнях!

[potrebitel]

Ромыч писал

Ещё раз говорю, что приличные спорткомплексы, где одновременно есть и бассейн и тренажёрный зал, как правило работают только по длительным абонементам... и стоит это удовольствие дороже чем в Каменоломнях!

Ромыч, Дело то собственно вот в чем!!! Что живем мы если вы не забыли в Ростовской области, в славном г. Шахты, а то еще лучше в Октябрьско-сельском!!! не побоюсь этого слова, районе!
И для такого города как наш помоему не стоит примерять Ростов и Москву, а тут в каком-то Бассейне Дона который стоит непонятно где такие условия и сервис..